الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع مازماك أو التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا تستخدم خدماتنا.

2. الأهلية

يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك لاستخدام خدمات مازماك. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تملك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة.

3. الحسابات

التسجيل: لإنشاء حساب على مازماك، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور.
الاستخدام: الاستخدام: يجب استخدام الحساب لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يحظر استخدام الحساب لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية.

4. الطلبات والدفع

الطلبات : بمجرد تقديم طلب، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني يحتوي على تفاصيل الطلب.
الدفع : نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة. يجب دفع المبلغ الكامل قبل شحن المنتجات.
إلغاء الطلب: : نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، وسنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل.

5. الشحن والتسليم

المدة : نقوم بشحن المنتجات خلال المدة المحددة عند إتمام الطلب. يمكن أن تختلف مدة التسليم بناءً على الموقع.
التتبع سنوفر لك رقم تتبع لطلبك بحيث يمكنك متابعة شحنته.

6. الإرجاع والاستبدال

السياسة : يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كانت بحالة جديدة وغير مستخدمة. تتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع.
الإجراءات : يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع مازماك، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك لمازماك وتحميها قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

8. الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التعديلات قبولاً منك للشروط المعدلة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وتفسر وفقًا لها. أي نزاعات تنشأ عنها سيتم الفصل فيها بواسطة المحاكم المصرية.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

شكرًا لاختيارك مازماك، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة!